Kiedy mniej znaczy więcej: lekcje przywództwa na temat jasności i prostoty

„W zeszłym tygodniu miałem okazję oderwać się od codziennej rutyny i dołączyć do kolegów z całego świata na firmowym wyjeździe. (…)

Podczas wyjazdu spędziliśmy dużo czasu, rozmawiając o znaczeniu jasnego kierunku i prostych zasad w przywództwie. Greg Young, CEO LeaderShape Global, dołączył do nas jako gościnny prelegent i podzielił się fascynującymi przykładami tej koncepcji w naturze – pomyślcie o ławicy ryb lub stadzie ptaków poruszających się jak jeden organizm, by zapewnić sobie przetrwanie – oraz o tym, co staje się możliwe, gdy liderzy przyjmują takie podejście. Jego spostrzeżenia zapadły mi w pamięć i zainspirowały mnie do bardziej świadomego przemyślenia własnego stylu przywództwa oraz tego, jak mogę lepiej wzmacniać (ang. empower) ludzi wokół mnie.

Siła jasnego kierunku i prostych zasad

Jako liderzy możemy odczuwać pokusę, by kurczowo trzymać się szczegółów – by czuć, że musimy znać wszystkie odpowiedzi lub nadzorować każdy aspekt pracy naszego zespołu. Takie podejście często jednak tworzy wąskie gardła, tłumi kreatywność i sprawia, że ludzie czują się mikrozarządzani.

Greg przytoczył historie organizacji, które osiągnęły niezwykłe rezultaty, po prostu skupiając się na klarowności i prostocie. Kiedy liderzy przedstawiają jasną wizję – wspólne zrozumienie tego, dokąd organizacja musi zmierzać – oraz zestaw prostych zasad kierujących podejmowaniem decyzji, otwiera to drzwi dla innowacji i poczucia odpowiedzialności (ang. ownership). Ludzie mają swobodę podejmowania inicjatywy, rozwiązywania problemów i wprowadzania ulepszeń w ramach, które zapewniają spójność z celami organizacji.

Ta zmiana nie tylko sprawia, że praca staje się bardziej angażująca dla zespołu; pozwala to również liderom skupić się na działaniach przynoszących największą wartość. Gdy nie jesteś już pogrążony w drobiazgach, możesz wejść w rolę coacha i osoby usuwającej bariery, pomagając swojemu zespołowi pokonywać wyzwania i maksymalizować jego potencjał.

Lekcje przywództwa w praktyce

Reflektując nad wystąpieniem Grega, zdałem sobie sprawę, że niektórzy z najskuteczniejszych liderów, z jakimi pracowałem, ucieleśniają tę filozofię. Nie próbują kontrolować każdego szczegółu. Zamiast tego:

• Komunikują „dlaczego” i „co”: Dbają o to, by ich zespół rozumiał cel swojej pracy i rezultaty, do których dąży.
• Wyznaczają ramy, a nie blokady: Zapewniają strukturę w postaci prostych zasad, które dają jasność, ale nie są nadmiernie nakazowe.
• Ufają swojemu zespołowi: Dają ludziom swobodę w decydowaniu o tym, „jak” coś zrobić, wykorzystując ich unikalne umiejętności i perspektywy do osiągania wyników.
• Usuwają przeszkody: Skupiają się na torowaniu drogi, rozwiązywaniu problemów systemowych i dostarczaniu zasobów, aby pomóc zespołowi odnieść sukces.

Takie podejście wymaga od liderów odłożenia na bok własnego ego i zaufania swoim zespołom. Nie zawsze jest to łatwe, zwłaszcza gdy stawka jest wysoka lub wyniki wydają się niepewne. Ale potencjalne korzyści – dla zespołu, organizacji i samego lidera – są tego warte.

Jak to wprowadzić w życie

Jeśli chcesz wdrożyć zasady jasnego kierunku i prostych reguł we własnym przywództwie, oto kilka wskazówek na początek:

• Sprecyzuj swoją wizję: Poświęć czas na sformułowanie jasnej, przekonującej wizji dla swojego zespołu lub organizacji. Dokąd zmierzacie i dlaczego jest to ważne? Upewnij się, że wszyscy to rozumieją i czują więź z tym celem.
• Zdefiniuj zasady: Określ kilka kluczowych pryncypiów lub „prostych zasad”, które będą kierować procesem podejmowania decyzji i zachowaniami. Powinny one zapewniać wystarczającą strukturę, by utrzymać spójność, ale jednocześnie pozostawiać przestrzeń na elastyczność i innowacyjność.
• Wejdź w rolę coacha: Skup się na rozwijaniu umiejętności, pewności siebie i autonomii swojego zespołu. Bądź dostępny, by służyć radą i wsparciem, i opieraj się pokusie samodzielnego rozwiązywania każdego problemu.
• Buduj zaufanie: Stwórz środowisko, w którym ludzie czują się bezpiecznie, mogąc podejmować ryzyko, decyzje i uczyć się na błędach. Zaufanie jest fundamentem empowermentu.
• Usuwaj bariery: Regularnie pytaj swój zespół, co staje mu na drodze, i działaj, aby usunąć te przeszkody. Może to obejmować usprawnianie procesów, zabieganie o zasoby czy poruszanie się w zawiłościach organizacyjnych.

Pytania do refleksji

Gdy zastanawiam się nad tymi lekcjami, nasuwa mi się pytanie do nas wszystkich, jako liderów: Co mógłby osiągnąć Twój zespół, gdybyś skupił się na jasnym kierunku i prostych zasadach?

To koncepcja zwodniczo prosta, ale niezwykle potężna. Czuję się zainspirowany, by jeszcze świadomiej stosować te zasady w mojej własnej pracy i zobaczyć, co stanie się możliwe, gdy naprawdę zaufamy naszym zespołom i damy im swobodę działania.

Oryginał tekstu znajdziesz na blogu LinkedIn Gordona L. Sansavera III